Вылетают игры с ошибкой 0xc0000005 на AMD Ryzen: порядок действий

Не стоит паниковать, рвать на голове волосы и писать во всевозможные инстанции, если при использовании компьютера на базе процессора AMD Ryzen периодически сбоят игровые приложения и внезапно завершают свою работу с системным сообщением «Код исключения: 0xc0000005» (Exception code: 0xc0000005). Перечисленные ниже инструкции с высокой долей вероятности помогут устранить коварную ошибку.

1. Осуществляем диагностику оперативной памяти ПК с помощью встроенной в Windows утилиты Memory Diagnostic Tool (mdsched.exe). Запускаем её из командной строки с правами администратора и дожидаемся завершения процедуры тестирования модулей памяти. Процесс этот довольно продолжительный — придётся запастись терпением и подождать.

2. Обновляем BIOS/UEFI материнской платы. Для этого с помощью любой доступной в интернете программы для анализа конфигурации ПК, например, HWiNFO (Hardware Info), определяем установленную в вычислительной машине материнскую плату и затем на официальном (это важно!) сайте производителя в разделе технической поддержки (Technical Support) находим соответствующий софт. Обязательно придерживаемся прилагаемых к ПО инструкций.

3. Производим очистку CMOS на компьютере (Clear CMOS). Данная процедура приведёт к сбросу настроек BIOS/UEFI до заводской конфигурации и выполнять её необходимо согласно представленной на сайте производителя материнской платы документации.

4. Конфигурируем BIOS/UEFI. Для этого переходим в настройки системного микропрограммного обеспечения, далее выбираем Settings → Miscellaneous и параметру PCIe Slot Configuration присваиваем значение Gen 3, после чего сохраняем внесённые изменения и перезагружаем ПК. Если это не поможет, тогда отключаем Extreme Memory Profile (XMP) для оперативной памяти.

Надеемся, приведённые нами инструкции были вам полезными. Экспериментируйте (в разумных пределах, конечно), и у вас всё обязательно получится, а от ошибки 0xc0000005 не останется и следа!