Работа с данными «1С» через ИИ-агента
По мере расширения возможностей искусственного интеллекта бизнес всё чаще стал присматриваться к ИИ-агентам — автономным системам, способным самостоятельно выполнять многошаговые задачи, работать с корпоративными данными и взаимодействовать с внешними сервисами.
Следуя современным веяниям рынка, компания «К2Тех» разработала ИИ-агента, который функционирует непосредственно внутри решений экосистемы «1С:Предприятие» и позволяет пользователям решать задачи на естественном языке: получать и анализировать информацию, находить причины отклонений и автоматизировать повторяющиеся сценарии.
Программные комплексы на базе «1С:Предприятие» содержат значительный объём корпоративных данных и поддерживают ключевые бизнес-процессы. ИИ-агент поддерживает конкретные бизнес-сценарии. Для финансового директора анализирует кассовые разрывы и факторы дефицита денежных средств: сравнивает поступления и списания, находит месяцы дефицита и предлагает действия для выравнивания финансовых потоков (Cash Flow). Для руководителя формулирует управленческий вывод по структуре затрат и динамике выручки. Для главного бухгалтера осуществляет контроль корректности учётных операций и закрытия месяца, обеспечивает методологическую поддержку по сложным операциям или изменениям в законодательстве. Для рядовых пользователей ускоряет адаптацию к системе и сбор информации из различных разделов учёта, а также позволяет самостоятельно разрабатывать собственные отчёты без обращения в поддержку. Для службы IT-поддержки сокращает время на разбор ошибок и консультации пользователей, а также выявляет причины технических проблем, связанных с производительностью платформы «1С».
«В отличие от классических ИИ-агентов, которые в первую очередь работают как интерфейс для поиска информации и ответов на вопросы, ИИ-агент «К2Тех» действует непосредственно внутри «1С» и самостоятельно определяет задачу, выбирает необходимые инструменты, обращается к актуальным данным системы и возвращает готовый результат. Агент учитывает структуру конкретной конфигурации: документы, справочники, регистры, метаданные, код и связи между объектами. Благодаря этому решение может применяться в разных продуктах экосистемы «1С:Предприятие» — от бухгалтерского и управленческого учёта до ERP, производства, управления активами и ТОИР»,— отмечает Андрей Хашкин, старший технический менеджер по внедрению бизнес-приложений, руководитель группы разработки в «К2Тех».
Отдельная особенность решения — сохранение успешных сценариев в виде навыков. Если определённая последовательность действий используется регулярно, её можно сохранить как навык и запускать вручную или по расписанию, при записи справочника или проведении документа. Таким образом, разовый запрос пользователя может быть превращён в повторяемый рабочий процесс.
Работа агента построена с учётом требований корпоративной безопасности. Он взаимодействует с платформой «1С» через управляемые инструменты в рамках прав конкретного пользователя. Для чувствительных операций предусмотрено подтверждение, а действия агента фиксируются в журнале аудита.
Архитектура решения построена на связке LLM, MCP-инструментов и данных «1С». ИИ-агент может быть адаптирован под различные конфигурации и бизнес-процессы на платформе «1С:Предприятие» — от аналитических и консультационных задач до автоматизации повторяющихся операций.
По материалам пресс-службы «К2Тех»